| 應(yīng)聘意向: 行政助理/圖書情報(bào)·資料·文檔管理//
/ 戶口所在地:四川眉山東坡區(qū) |
| 姓名： |
呂瀟
|
性別： |
女 |
|
| 出生年月： |
1993年1月15日 |
政治面貌： |
群眾 |
| 民族： |
漢族 |
婚姻狀況： |
未婚 |
| 身高： |
155厘米 |
視力： |
輕度近視 |
| 目前工作地： |
四川眉山 |
戶口所在地： |
四川眉山東坡區(qū) |
| 人事檔案所在地： |
四川眉山 |
現(xiàn)月收入： |
3800元人民幣/月
|
| 應(yīng)聘意向： |
行政助理/圖書情報(bào)·資料·文檔管理// |
| 月薪要求： |
0 |
| 食宿要求： |
|
| 意向工作地： |
眉山 |
| 其它意向或要求： |
|
| 自我評(píng)述： |
個(gè)人簡(jiǎn)歷：
我責(zé)任心，善于處理人際關(guān)系，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能很快的接受新事物、適應(yīng)各種環(huán)境；希望在工作中不斷的充實(shí)自我、完善自我。
獎(jiǎng)項(xiàng)證書：
2017年成都萬(wàn)科物業(yè)管家前十
2018年廣州奧園物業(yè)有限公司成都分公司優(yōu)秀員工
工作職責(zé)：
1、前臺(tái)收費(fèi)：主要負(fù)責(zé)辦理業(yè)主物業(yè)費(fèi)及車位費(fèi)的相關(guān)收費(fèi)，以及幫助業(yè)主辦理房屋出租、車位出租租賃業(yè)務(wù)。
2、報(bào)事處理：負(fù)責(zé)記錄業(yè)主報(bào)事并進(jìn)行派單，跟進(jìn)維修整改情況，并向業(yè)主回訪。
3、樓棟管家：維護(hù)所管樓棟客戶關(guān)系，周期性進(jìn)行業(yè)主拜訪，為業(yè)主提供便利服務(wù)，處理業(yè)主投訴并協(xié)調(diào)資源解決客戶訴求。
4、協(xié)助客服主管按時(shí)舉行社區(qū)文化活動(dòng)，完善項(xiàng)目檔案管理，業(yè)主信息收集及核對(duì)。
工作業(yè)績(jī)：
2017年將所負(fù)責(zé)的樓棟滿意度及收繳率由原有的92%，提升到95%
2017年7月負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)使項(xiàng)目成功達(dá)成省優(yōu)。
2018年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功達(dá)成收繳率卓越目標(biāo)88.5%
|
| 學(xué)歷： |
大學(xué)本科
學(xué)歷類型為（普通高校） |
畢業(yè)時(shí)間： |
2016.6 |
| 畢業(yè)學(xué)校： |
成都信息工程大學(xué)銀杏酒店管理學(xué)院 |
所學(xué)專業(yè)： |
物業(yè)管理 |
| 受教育經(jīng)歷： |
思蒙高中 2009.9-2012.6成都信息工程大學(xué)銀杏酒店管理學(xué)院 2012.9-2016.6 |
| 工作年限： |
0年 |
| 具體工作經(jīng)歷： |
成都萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司 2015/7-2018/3廣州奧園物業(yè)服務(wù)有限公司成都分公司 2018/5-2019/2 |
| 個(gè)人特長(zhǎng)及通用技術(shù) |
| 計(jì)算機(jī)能力： |
一般 |
駕駛技術(shù)： |
|
| 普通話水平： |
標(biāo)準(zhǔn) |
外語(yǔ)水平： |
大學(xué)英語(yǔ)4級(jí) |
| 個(gè)人特長(zhǎng)： |
|
|